Подставили нас конкретно! При обращении сказали, что плитка есть в наличии, при заказе оказалось, что нет, нужно подождать несколько дней, а именно 1 августа (сб) придёт машина + разгрузка, в итоге 4 августа (пн) по телефону выяснилось, что нас по ошибке не включили в «бронь в дороге», и заказы разобрали оптовики. Мы объяснили, что у нас рабочие уже ждут эту плитку, обещали разобраться, 5 августа (вт) по телефону говорили, что разгрузка идёт и плитка будет возможно на след.день (ср), мы ещё раз напомнили, что у нас простой в работе, звонила им каждые 5 минут в течение часа, т. к. была возможность заказать в другом месте, где привезли бы в чт, но «Пиранези» обещали, если не в ср, то в (чт) уж точно, обещали перезвонить. В другом месте заказ не стали делать, надеялись, что разгрузят наконец, поверили им... Никто так и не перезвонил! В среду позвонила сама, сказали – ПЛИТКИ НЕТ... именно тех бордюров, что заказали мы (несчастные 13 шт.)! Если и будут, то через неделю! Вот это как?! Это натуральное враньё! Почему сразу не сказали, что плитки НЕ БУДЕТ, почему такое отношение к клиентам? Неоднократно мы объясняли, что заказываем именно у них, т. к. они обещали ближайшие сроки, а у нас простой в работе! НЕГАТИВ НЕОПИСУЕМЫЙ! Ни попытки извинится, ни попытки исправить ситуацию, девушке по телефону было смешно! Клиенты, будьте бдительны! Не верьте ни единому их слову! Им наплевать!
6 августа 2014 г.