Ростелеком

телекоммуникационная компания
11 отзывов
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Бор, Ванеева улица, д. 88
Время работы пн 09.00-18.00
вт 09.00-18.00
ср 09.00-18.00
чт 09.00-18.00
пт 09.00-18.00
Официальный сайт rt.ruТелефон+7 800 100-08-...+7 800 181-18-...
Координаты: 56.36103 ш., 44.048064 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Спектр-Автоматика
    Бор, В. Котика улица, д. 8
    0 отзывов
  • Твс-Нижний Новгород
    Бор, Крупской улица, д. 4
    0 отзывов
  • Триколор ТВ
    Бор, Ленина улица, д. 112, 2
    0 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Работа персонала
Качество связи
Доступность цен
Быстрота реагирования на жалобы
Эффективность работы
Надежность
Информированность клиента
Техническое обслуживание
Добавить отзыв и оценки
master-sk@kia-nnov.ru

Хочу сообщить об отвратительном отношении к клиентам в офисе Ростелекома г. Бор, Нижегородской области. 1. У меня вышла из строя приставка. Сдал ее в офис, через три дня дают официальную бумагу о том, что приставка неисправна (что она не работает я и сам знал). Никаких вариантов решения не предложили (не отремонтировать, не приобрести новую). Молча дали бумагу для расторжения договора, о прекращении предоставления услуг. Приехал домой, обратил внимание, что приставку даже не вскрывали. Решил разобрать. После разборки выяснил, что элементарно отошел жгут проводов. После установки на штатное место приставка работает исправно. 2. 3 месяца боролся с предоставлением неправильного счета, исправили после многократных обращений и жалоб, как письменных, так и устных на горячую линию. 3. Когда заходишь в офис на клиента не обращают внимание (но это уже мелочи! P.S. Никому не буду рекомендовать Ростелеком из-за такого отношения. Так же буду писать отзывы на всех сайтах. Молодцы!

19 ноября 2015 г.
Алексей

На Бору вообще есть интернет, мать вашу?! Уезжал в Нижний, жил там почти 6 лет, горя не знал. Вернулся на Бор, а тут та же херня, что была 6 лет назад! Да вы шутите что ли?! У меня во второй половине дня связь каждые 10 минут отваливается.

1 октября 2015 г.
Андрей

Звонят предлагают оптоволокно, а потом говорят у них каких то разъемов нет! ТАК ИХ НЕТ В НАШЕМ ПОДЪЕЗДЕ УЖЕ 3 ГОДА. устал к вам ходить спрашивать не появились ли! ТОЛЬКО 4 КВАРТИР К ОПТИКЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ. А обычный интернет - полный провал: то настройки полностью собьются, ТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАЧИНАЯ С 20:00 ПЕРЕСТАЕТ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ ДО ПОЛУНОЧИ - ЕГО ПРОСТО НЕТ. И ЭТО В БОЛЬШОМ МИКРОРАЙОНЕ! Звонил везде и везде "футболят". А ДЕНЬГИ НЕ ЗАПЛАТИЛ, ТАК ЕГО И УТРОМ НЕ БУДЕТ. Ненавижу, позорище. Ребенку не мультики ни посмотреть, ни поработать НИЧЕГО, А ДЕНЬГИ ПЛАТИ... Придешь к ним ни "здрасьте", никак. Задай любой вопрос, на все один ответ "Я ничего не знаю, я кассир! или я сейчас спрошу! Придите завтра! Позвоните, через 3 дня и т.д. Вы сами себе попробуйте, как-нибудь позвонить!

27 апреля 2015 г.
Любовь

Дала заявку на ремонт телефона 20 октября 2014. Сегодня 29 октября 2014 телефон не работает. Начальнику дозвонилась один раз 27 октября. Обещал выслать ремонтников. Никто не приехал, телефон не работает. В конторе, где принимают заявки ничего, кроме как принять эту заявку, не знают. Интересно какой график работы Щепрова А.В.? И вообще, за что эти все люди получают зарплату.

29 октября 2014 г.
Ольга

Ужасное обслуживание, такое ощущение, что никто ни за что не отвечает, звонишь в тех. поддержку, говорят монтажникам заявку отдали, а когда они приедут и приедут ли вообще, никого кроме клиента не интересует, до начальства не дозвониться, видимо, "рыба гниет с головы". Никому не советую подключаться, если есть возможность, выбирайте другого оператора.

11 августа 2014 г.
Сергей Кондратов

Всё ништяк. Очень нравиться. Единственный минус. Блок повесили криво и пока дозвонился до них, он чуть не упал))

17 июня 2014 г.
Ирина

Безобразное обслуживание во всем. Одним словом колхоз.

4 июня 2014 г.
Александр

Обещали приехать с самого утра, чтобы подключить интернет и тв. Я отложил все дела и жду. Скоро уже рабочий день кончается, а их до сих пор нет! До техобслуживания НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! В итоге и они не приехали, и я своих дел не сделал... Хоть бы сами, что ли, позвонили и сообщили, что не приедут. Одним словом я разочарован.

20 марта 2014 г.
Лариса

С 13 марта 2014 г. не работает телефон. в понедельник 14 марта 2014 г. сделала заявку по номеру 9-13-44, ответа не могу добиться. Номер телефона начальника Щепрова Александра Валентиновича не дают и ответа когда и по какой причине не исправность, не знают. Хотелось бы узнать, сколько повремени займет ремонт и когда работники ремонта выйдут по заявке? Живем в 21 веке, а не в 19 где выезжают на конях до точки...

19 марта 2014 г.
Игорь

Никогда не дозвониться до службы тех. поддержки?

19 декабря 2013 г.
Вадим

Прошло уже два месяца, как я сижу без sip телефонии. Кое как дали vlan. А вот настроить sip телефонию? Один раз приехал молодой парнишка и сказал, что надо везти маршрутизатор в офис для какой-то прошивки. Меня такой вариант совсем не устраивает. Если берётесь оказывать услуги, то делайте это качественно. И ещё по качеству телевидения. Надоели постоянные цветные квадратики. Или решайте все ваши проблемы или я отказываюсь от ваших услуг, через суд с возмещением моих затрат на вашу "связь".

5 ноября 2013 г.